OBJETIVO. Establecer los criterios para la recolección, almacenamiento, uso, circulación y supresión de los datos personales tratados por Soluciones Técnicas Hidráulicas Soltech Ltda.

ALCANCE. Esta política aplica para toda la información personal registrada en las bases de datos de Soluciones Técnicas Hidráulicas Soltech Ltda. quien actúa en calidad de responsable del tratamiento de los datos personales.

OBLIGACIONES. Esta política es de obligatorio y estricto cumplimiento para Soluciones Técnicas Hidráulicas Soltech Ltda.

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO. Soluciones Técnicas Hidráulicas Soltech Ltda. sociedad comercial legalmente constituida identificada con el NIT 830.116.089-5, con domicilio principal en la Av. Carrera 45 No. 137-17 de la ciudad de Bogotá, República de Colombia. Página www.soltechltda.com.co, Teléfono 601 – 626 9343.

TRATAMIENTO Y FINALIDAD. El tratamiento que realizará Soluciones Técnicas Hidráulicas Soltech Ltda. con la información personal será el siguiente: Recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión -Ley 1581 de 2012, Art 3- para suministrar información de contacto a la fuerza comercial y/o red de distribución de Soluciones Técnicas Hidráulicas Soltech Ltda. para el desarrollo de actividades de Información Técnica y Comercial exclusivamente.

DERECHOS DE LOS TITULARES: Como titular de sus datos personales Usted tiene derecho a:

(I) Acceder de forma gratuita a los datos proporcionados que hayan sido objeto de tratamiento.

(II) Conocer, actualizar y rectificar su información frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo tratamiento esté prohibido o no haya sido autorizado.

(III) Solicitar prueba de la autorización otorgada.

(IV) Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) quejas por infracciones a lo dispuesto en la normatividad vigente.

(V) Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato, siempre que no exista un deber legal o contractual que impida eliminarlos.

(VI) Abstenerse de responder las preguntas sobre datos sensibles.

ATENCIÓN DE PETICIONES, CONSULTAS Y RECLAMOS. El área de Dirección Técnico Comercial es la dependencia que tiene a cargo dar trámite a las solicitudes de los titulares para hacer efectivos sus derechos. DEL DERECHO DE HABEAS DATA. En cumplimiento de las normas sobre protección de datos personales, Soluciones Técnicas Hidráulicas Soltech Ltda. presenta el procedimiento y requisitos mínimos para el ejercicio de sus derechos: Para la radicación y atención de su solicitud le solicitamos suministrar la siguiente información:

– Nombre completo y apellidos
– Datos de contacto (Dirección física y/o electrónica y teléfonos de contacto),
– Medios para recibir respuesta a su solicitud,
– Motivo(s) / Hecho(s) que dan lugar al reclamo con una breve descripción del derecho que desea ejercer: Conocer, actualizar, rectificar, solicitar prueba de la autorización otorgada, revocarla, suprimir, acceder a la información.
– Firma y Número de Identificación.

El término máximo previsto por la ley para resolver su reclamación es de quince (15) días hábiles, contado a partir del día siguiente a la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible atender el reclamo dentro de dicho término, Soluciones Técnicas Hidráulicas Soltech Ltda. informará al interesado los
motivos de la demora y la fecha en que se atenderá́ su reclamo, la cual en ningún caso podrá́ superar los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.
Una vez cumplidos los términos señalados por la Ley 1581 de 2012 y las demás normas que la reglamenten o complementen, el Titular al que se deniegue, total o parcialmente, el ejercicio de los derechos de acceso, actualización, rectificación, supresión y revocación, podrá́ poner su caso en conocimiento de la Superintendencia de Industria y Comercio –Delegatura para la Protección de Datos Personales.

VIGENCIA: La presente Política para el Tratamiento de Datos Personales rige a partir del 16 de Mayo de 2022. Las bases de datos en las que se registrarán los datos personales tendrán una vigencia igual al tiempo en que se mantenga y utilice la información para las finalidades descritas en esta política.
AVISO DE PRIVACIDAD
El presente Aviso de Privacidad establece los términos y condiciones en virtud de los cuales Soluciones Técnicas Hidráulicas Soltech Ltda., identificado con el Nit 830.116.089-5 y con domicilio en la Av. Carrera 45 No. 137A-17 de Bogotá, realizará el tratamiento de sus datos personales.

SOLTECH LTDA.